Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad

En toravionelhiq valoramos profundamente su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

Nos adherimos estrictamente a las regulaciones de protección de datos aplicables, incluido el RGPD de la UE y la legislación española de protección de datos.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación financiera.

Información Personal

• Nombre completo, dirección y información de contacto
• Información sobre activos y objetivos de planificación financiera
• Preferencias de comunicación y método de contacto preferido
• Información proporcionada durante las consultas y comunicaciones

Información Recopilada Automáticamente

• Datos de navegación como páginas visitadas y tiempo en el sitio
• Información técnica del dispositivo e información del navegador
• Direcciones IP y datos de ubicación geográfica general

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos relacionados con nuestros servicios de planificación financiera.

• Proporcionar consultas de planificación financiera personalizadas
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y su cuenta
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información relevante sobre planificación financiera con su consentimiento

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el propósito específico del procesamiento.

Base Legal Principal: Procesamos sus datos con base en el consentimiento e interés legítimo

Para servicios de consulta utilizamos la base de ejecución contractual, mientras que para comunicaciones de marketing requerimos su consentimiento explícito.

Compartir Información

Compartimos su información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas.

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o regulaciones aplicables
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• Con su consentimiento explícito para propósitos específicos

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso estrictos, monitoreo regular de seguridad y capacitación del personal sobre prácticas de protección de datos.

Sus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene varios derechos con respecto a sus datos personales.

• Acceso a sus datos personales y información sobre su procesamiento
• Rectificación de datos personales inexactos o incompletos
• Eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias
• Restricción del procesamiento de sus datos personales
• Portabilidad de datos en formato estructurado y legible por máquina

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica.

Ver Política de Cookies Política de Cookies.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados, incluidas las obligaciones legales, contables o de informes.

Los períodos de retención específicos varían según el tipo de datos y el propósito del procesamiento, pero generalmente no exceden los 7 años después de la terminación de nuestra relación comercial.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.

Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, nuestras prácticas de datos o desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos.